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Tendências em fraudes para 2025 e o porvir dos golpes digitais

*Por Thiago Bertacchini

De convenção com um recente relatório da Kaspersky, o Brasil lidera a lista de países que mais sofrem ataques cibernéticos. Em 2025, espera-se que as empresas enfrentem um cenário no qual as ameaças cibernéticas se diversifiquem ainda mais, exigindo estratégias robustas e inovadoras para proteção de seus negócios e clientes. Nascente item aborda as tendências de fraudes digitais para o próximo ano e as soluções tecnológicas emergentes para mitigá-las.

Segundo a Juniper Research, as perdas globais devido a fraudes online devem chegar perto dos $400 bilhões em 2025, impulsionadas por novos métodos de ataque e pela crescente digitalização de serviços. Esse cenário demanda uma postura mais proativa das empresas, que precisam investir em tecnologias avançadas de prevenção, muito porquê na conscientização de colaboradores e consumidores.

A abordagem reativa, focada exclusivamente em responder a incidentes em seguida sua ocorrência, já não é suficiente. A integração de ferramentas baseadas em lucidez sintético, aprendizagem de máquina e sistemas de estudo de comportamento em tempo real é fundamental para antecipar movimentos fraudulentos antes que eles causem prejuízos significativos.

A relação entre tecnologia e segurança

O progressão da tecnologia está no meio das tendências de fraude, mas também é a base das soluções para mitigá-las. Por exemplo, a implementação de IA generativa por criminosos está criando novos desafios: fraudes envolvendo deepfakes, porquê a manipulação de voz e vídeo para enganar sistemas de autenticação ou para empregar golpes financeiros, são cada vez mais comuns.

Entretanto, essas mesmas tecnologias podem ser usadas para combater ataques. Modelos avançados de IA são capazes de detectar padrões irregulares em dados, porquê acessos suspeitos ou transações incompatíveis com o perfil do cliente, bloqueando ações fraudulentas em tempo real. Ou por outra, a segurança baseada em biometria comportamental, combinada com autenticação multifator (MFA), continuará sendo um pilar medial da proteção do dedo.

Outro ponto crucial é a premência de lastrar segurança com experiência do usuário. Estudos mostram que consumidores estão cada vez mais dispostos a adotar soluções de segurança robustas, desde que estas não prejudiquem a praticidade e a rapidez dos serviços digitais.

As principais tendências de fraudes para 2025

Com base em relatórios de especialistas e tendências observadas, destacam-se os seguintes tipos de fraudes e ataques cibernéticos que devem lucrar relevância em 2025:

Fraudes baseadas em IA Generativa: O uso de ferramentas porquê ChatGPT – ou até o FraudGPT, para criminosos mais sofisticados – para gerar comunicações fraudulentas altamente convincentes, além de deepfakes usados em fraudes financeiras e de identidade.

Ataques a carteiras digitais e sistemas de pagamento: Com o desenvolvimento das carteiras digitais, estas se tornam alvos preferenciais. Técnicas porquê phishing e engenharia social sofisticada continuarão explorando falhas no comportamento humano para obtenção de credenciais de aproximação e efetivação de golpes.

Ransomware mais avançado: Ataques com foco em roubo, bloqueando sistemas e dados críticos das empresas, se tornarão mais direcionados e personalizados.

Golpes no transacção eletrônico e marketplaces: Fraudadores utilizarão técnicas porquê compras simuladas e manipulação de avaliações para enganar consumidores e empresas.

Exposição de APIs vulneráveis: Com a expansão do uso de APIs, os criminosos irão explorar brechas para obter aproximação não autorizado a dados sensíveis.

Para enfrentar essas ameaças, algumas estratégias tecnológicas são fundamentais:

Implementação de modelos de IA preditiva, para antecipar padrões de comportamento anômalos; Tokenização e criptografia avançada, para proteger dados em trânsito e armazenados;

Segurança centrada em APIs, garantindo o monitoramento e teste contínuo para evitar vulnerabilidades, e Zero Trust Architecture (ZTA), um protótipo que assume a inexistência de crédito dentro e fora da rede, exigindo verificação rigorosa de cada solicitação de aproximação.

Atendendo à demanda do consumidor

Os consumidores exigem transações seguras, mas também fluidas. Uma pesquisa da Deloitte mostrou que 75% dos usuários abandonam plataformas que exigem processos de segurança excessivamente complicados. Assim, o porvir da prevenção à fraude deve prometer um estabilidade entre eficiência operacional e experiência do cliente.

Empresas líderes estão investindo em soluções invisíveis para o consumidor, porquê monitoramento passivo e autenticação biométrica contínua, que elevam a segurança sem prejudicar a jornada do usuário. O cenário de fraudes para 2025 exige que empresas adotem uma mentalidade de segurança proativa, integrando tecnologia de ponta a processos e estratégias de proteção. A inovação tecnológica será tanto a origem dos novos desafios quanto a solução indispensável para superá-los.

Organizações que investirem em sistemas avançados de IA, automação e segurança, além de priorizarem a experiência do cliente, estarão mais preparadas para enfrentar os golpes digitais do porvir, protegendo não exclusivamente seus negócios, mas também a crédito de seus clientes.

Thiago Bertacchini é Head de Vendas da Mangopay

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