Muito além dos bancos digitais, as fraudes alcançaram nomes de grandes instituições financeiras, criminosos não deixaram evadir nem a lucidez sintético. Esse é o caso do golpe da Bia, a IA do banco Bradesco.
A chatbot foi criada para tirar dúvidas, fazer transações, consultar saldo e informações da conta, mas ultimamente tem sido utensílio de violação na mão de golpistas. Se você é cliente da instituição, saiba o que é o golpe da Bia e porquê se prevenir.
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O que é o golpe da Bia?
Muitos clientes do banco Bradesco relataram ter pretérito por um mesmo tipo de situação, que, na verdade, seria uma tentativa de criminosos em infligir o novo golpe: o golpe da Bia!
O golpe funciona da seguinte forma, os criminosos entram em contato e informam que foi detectada uma transação suspeita na sua conta. No entanto, para bloqueá-la, eles pedem para a vítima vincular para um determinado telefone ou que digite um número no teclado do celular e passe alguns dados.
Alguns clientes do banco relataram no X (vetusto Twitter) que os golpistas pedem para que a pessoa tecle um número para confirmar o não reconhecimento de um pix com valor cumeeira.
Vale lembrar que o golpe usa artifícios de subida tecnologia, pois a voz na relação não é de um atendente (que no caso seriam os golpistas) e, sim, da própria IA do Bradesco. E isso, com certeza, pode levar os desavisados a caírem na fraude.
Os bandidos se aproveitaram de uma solução que o próprio Bradesco anunciou em agosto de 2023, ao informar que a Bia, a sua lucidez passaria a entrar em contato com os clientes do banco para confirmar envios de Pix que sejam retidos para estudo de segurança.
No entanto, esse contato seria realizado através de um meio em que os clientes já conversam com a Bia, o WhatsApp e, não por meio de relação, que é o caso do golpe.
Porquê se proteger do golpe da IA do Bradesco?
Inicialmente, saiba que para se proteger do golpe da Bia, é necessário entender que o próprio Banco tem canais de proteção a golpes. Dessa forma, é provável encaminhar denúncias para evidencia@bradesco.com.br.
Aliás, o Bradesco informa que não entra em contato com clientes pedindo senhas, posições da chave de segurança, atualizações sistêmicas ou solicitando que o usuário baixe aplicativos de entrada remoto.
Logo, para se proteger do golpe da Bia do Bradesco, é importante não passar nenhum oferecido seu ao receber ligações. A melhor medida, no caso de receber a relação com a mesma voz da Bia, seria desligar o telefone e fazer a denúncia no meio de denúncias do Banco.
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