Os ensinamentos e insights sobre o universos das startups continuaram a todo vapor no segundo dia do Startup Summit, evento promovido pelo Sebrae, em parceria com a Associação Catarinense de Tecnologia (Acate), considerado o principal encontro entre startups e investidores no Brasil.
Inspiração é a vocábulo que resumiu a palestra da empresária Natalia Beauty, “Porquê erigir um ecossistema de negócios bem-sucedido”. Com base na própria trajetória pessoal, ela compartilhou estratégias para solidificar um negócio de valor. Antes de entrar no mundo da formosura, ela trabalhou um tempo em restaurante e foi lá que aprendeu a prelecção mais importante: o atendimento é o faz as pessoas quererem voltar.  “Servir as pessoas não nos faz menor que elas. E foi isso que me trouxe até cá: o ato de servir as pessoas com o melhor”, afirmou.
Fotos: Hermínio Nunes
Quanto ao sucesso nas redes sociais, ela o atribuiu à “coragem de ser imperfeita”. “Comecei a compartilhar as minhas dificuldades, compartilhava as situações que estava vivendo. E aí entendi uma coisa muito poderosa que a gente pode adotar para todas as áreas da nossa vida: é o imperfeito que vai atrair as pessoas”, destacou.
De concórdia com Natalia, há três fases do posicionamento do empreendedor: perito, generalista e nexialista. O primeiro é aquele que domina a atividade termo do negócio e passa a ser notado pela superioridade. O segundo é aquele que conhece todas as etapas do negócio e executa todas as funções. O último é aquele que capacita pessoas para entregar da melhor forma (alguém que constrói pontes entre diferentes setores do conhecimento). “Para ser notado, para as pessoas começaram a lembrar de você, a gente tem que ser perito. Depois, é importante ter nitidez do que você faz para delegar para outra pessoa. As pessoas que trabalham com a gente precisam confiar na nossa visão e no nosso sonho”.
Para ela, toda empresa de sucesso precisa de três figuras: o integrador, o Relações Humanas, o Financeiro e o Marketing. Essas áreas precisam trabalhar juntas para promover mais do que um resultado ou serviço, e sim a sensação. “O núcleo do ecossistema é a sensação que você provoca no seu cliente”, apontou a empresária.
Porquê vender muito?
A palestra “Arquitetura de Vendas: Implemente as melhores práticas de vendas e marketing de multinacionais em sua empresa”, do CEO da Insider Training, Helio Azevedo, foi outro ponto cumeeira no segundo dia de palestras no Startup Summit.
Em uma apresentação interativa e bem-humorada, Hélio utilizou muito exemplos e analogias da vida geral para compartilhar as melhores práticas de venda e marketing dominadas por multinacionais e empresas de prolongamento. Ele começou sua participação com uma constatação: “Quase todo mundo já teve problemas com vendas”.
Para solucionar isso, ele adota o slogan Keep It Simples (Escolha o Simples). Segundo o empresário, é necessário pensar em uma estratégia para trazer eficiência, eficiência e efetividade nas vendas. ”Você precisa de uma estratégia porque os recursos são limitados. Eficiência é o nome do jogo, tem a ver com fazer evidente do jeito evidente. Eficiência tem a ver com resultado. Efetividade tem a ver com impacto”, explicou ele.
Ao final da palestra, ele compartilhou uma fórmula para gerar uma arquitetura de vendas de subida performance. Ela une os seguintes elementos: Figura, Recrutamento, Instrução e Gestão.
Startup Summit
O evento esteve lotado com presença máxima do público ao longo de toda a programação, com várias palestras simultâneas sobre IA, investimentos, entre outros temas. No palco principal, além de Natalia Beauty e Helio Azevedo, passaram também Dafna Blaschkauer falando sobre “Liderança em subida performance”; Bernardo Carneiro, Igor Senra e Julia de Luca que trataram sobre “Revolução Financeira: uma vez que a tecnologia está redefinindo o porvir dos serviços bancários”; além de Daniel Leipnitz, Ingrid Barth e Diogo Garcia que debateram sobre o tema “Explorando os ecossistemas de inovação interligados pelo Brasil”.
Amanhã será o último dia do Startup Summit com destaque para a palestra do “Orkut” e o pregão da grande vencedora do prêmio Sebrae Startups. Confira a transmissão cá.